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Voiceお客様の声

ザ・木の家!!(N様邸)

かがわの家.comの第一印象について教えてください

回答
ザ・木の家‼

かがわの家.comを家づくりのパートナーにお選びいただいた際の決め手は何でしたか?

回答
デザインだけでなく、丈夫な家を建てられると思ったから

かがわの家.comの良かった点、また良くなるためお客様が望む改善点を教えてください

回答
想い描いていた木の家を建てることができた‼
小さな間違いや手違いが少なくなるとありがたかったです。すみません💦

友人や家族にかがわの家.comを紹介するとしたら、どんな会社だと言って紹介しますか?

回答
丈夫で木の香りのする体に優しい家づくりをしてくれる会社‼

ご自身の理想の家を100点とすると、今回お建てになった家は何点ですか?その理由を教えてください

回答
90/100点
住み始めてから、こうしとけば良かったかも…という案が自分の中ででてきたため

家づくりの過程で、感動したことや印象に残っているエピソードはありますか?

回答
大工さんの田村さんが丁寧に仕事をしてくださっていて、両親も近くで見ていて感謝しておりました。

今回お建てになった住宅について、最も気に入っている点とその理由を教えてください

回答
玄関に入ってすぐの木の香り✨

営業の第一印象を教えてください

回答
元気はつらつ‼なんでもすぐに答えてくれる‼

営業から家づくりにかける想いが伝わってきましたか?

回答
伝わった

営業は話しやすい環境づくりに取り組んでいましたか?

回答
大変そう思う

営業との打ち合わせは楽しんで頂けましたか?

回答
楽しんだ

営業はお客様の不安に誠実に耳を傾けていましたか?

回答
そう思う

営業はお客様の不安を払拭するために、真摯な対応を心がけていたと感じますか?

回答
そう思う

営業との間に、本音を伝えることのできる信頼関係がありましたか?

回答
まあまああった

営業は、お客様の家づくりに対する想いを汲み取ってくれたと感じますか?

回答
感じる

営業は、物事を決めつけずにお客様に決定権を与えていましたか?

回答
そう思う

営業はお客様のご要望に、適切に優先順位をつけていたと感じますか?

回答
感じる

営業からお客様のご要望を全て叶える姿勢を感じましたか?

回答
感じる

営業はお客様の将来の事まで考えた提案をしてくれましたか?

回答
そう思う

営業はお客様のご期待に添えない場合に、満足のいく代替え案を提示しましたか?

回答
満足

営業は他のお客様の事例を十分にご紹介いたしましたか?

回答
十分

営業はお客様にメリットだけでなく、デメリットも伝えていましたか?

回答
はい

営業はお客様の質問に対して丁寧に応えていましたか?

回答
まあまあ丁寧

営業はお客様を急かす態度を取っていませんでしたか?

回答
はい

営業からプランの設計内容について十分な説明がありましたか?

回答
まあまあ

営業は要望を叶えるために豊富なアイデアを提示しましたか?

回答
そう思う

営業はお打ち合わせ時に、お打ち合わせの目的を明確に述べていましたか?

回答
そう思う

営業との打ち合わせにおいて提案にセンスを感じましたか?

回答
そう思う

もう一度家を建てるとしたら、同じ営業を希望しますか?その理由についても教えてください

回答
好みをわかってくれているので‼
またお願いしたいです‼

営業への満足度は100点満点中、何点でしょうか?その理由についても教えてください

回答
100/100点
いろいろ相談にのって頂き、無事にマイホームをたてることができたので
本当にありがとうございました♡

営業へのメッセージをご記入ください

回答
これからもご迷惑をおかけすると思いますが、末永くお付き合いよろしくお願いします

施工現場での思い出をご記入ください

回答
少しずつ自分たちの家ができあがっていく喜びを感じながらたのしみに見ていました‼

会社へのメッセージをご記入ください

回答
これからもよろしくお願い致します‼

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