Voiceお客様の声
色々見て回っても、結局行き詰まったら戻ってくる(N様邸)
かがわの家.comの第一印象について教えてください
かがわの家.comを家づくりのパートナーにお選びいただいた際の決め手は何でしたか？
かがわの家.comの良かった点、また良くなるためお客様が望む改善点を教えてください
友人や家族にかがわの家.comを紹介するとしたら、どんな会社だと言って紹介しますか？
ご自身の理想の家を100点とすると、今回お建てになった家は何点ですか？その理由を教えてください
家づくりの過程で、感動したことや印象に残っているエピソードはありますか？
今回お建てになった住宅について、最も気に入っている点とその理由を教えてください
営業の第一印象を教えてください
営業から家づくりにかける想いが伝わってきましたか？
営業は話しやすい環境づくりに取り組んでいましたか？
営業との打ち合わせは楽しんで頂けましたか？
営業はお客様の不安に誠実に耳を傾けていましたか？
営業はお客様の不安を払拭するために、真摯な対応を心がけていたと感じますか？
営業との間に、本音を伝えることのできる信頼関係がありましたか？
営業は、お客様の家づくりに対する想いを汲み取ってくれたと感じますか？
営業は、物事を決めつけずにお客様に決定権を与えていましたか？
営業はお客様のご要望に、適切に優先順位をつけていたと感じますか？
営業からお客様のご要望を全て叶える姿勢を感じましたか？
営業はお客様の将来の事まで考えた提案をしてくれましたか？
営業はお客様のご期待に添えない場合に、満足のいく代替え案を提示しましたか？
営業は他のお客様の事例を十分にご紹介いたしましたか？
営業はお客様にメリットだけでなく、デメリットも伝えていましたか？
営業はお客様の質問に対して丁寧に応えていましたか？
営業はお客様を急かす態度を取っていませんでしたか？
営業からプランの設計内容について十分な説明がありましたか？
営業は要望を叶えるために豊富なアイデアを提示しましたか？
営業はお打ち合わせ時に、お打ち合わせの目的を明確に述べていましたか？
営業との打ち合わせにおいて提案にセンスを感じましたか？
もう一度家を建てるとしたら、同じ営業を希望しますか？その理由についても教えてください
営業への満足度は100点満点中、何点でしょうか？その理由についても教えてください
営業へのメッセージをご記入ください
施工現場での思い出をご記入ください
会社へのメッセージをご記入ください
